Time warner cable customer service is the worst...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~ConcernCustomer11 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~ConcernCustomer11
GetHuman:~ConcernCustomer11 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ConcernCustomer11:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ConcernCustomer11 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~ConcernCustomer11:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ConcernCustomer11 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ConcernCustomer11:Time warner cable customer service is the worst service I ever had in my life. I feel like time warner does not even care about their customers. Most of the customer service representatives barely spoke proper English. I could not understand them and when they are stuck on a question they just transfer me to someone else. I am force to use Time warner because of the area I am residing at, but Time warner if you care about your customers how about you start fixing your guys problems.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~ConcernCustomer11:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ConcernCustomer11:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ConcernCustomer11:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~ConcernCustomer11:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ConcernCustomer11 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.