Time Warner your customer service lies and does...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~No fool da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~No fool
GetHuman:~No fool - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~No fool:Yes I can. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~No fool un elenco di Time Warner problemi comuni)
~No fool:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~No fool sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~No fool:Time Warner your customer service lies and does not do what they say they will do. If they say they will call you back. DO NOT CONUNT ON IT! I called them with questions about bundles and a few days later my cable is disconnected. I have been without cable * days now and they want to credit my account $** for all the phone calls and their mistake. I canceled my whole days plans to sit and wait on a technician. The customer service is just rude and unprofessional. I am on my *nd DVR box in a year and it freezes and stalls all the time constantly shutting it off and rebooting. I am leaving time warner after years of terrible service and going to ATT. Cheaper cost and just as good as service but better customer service. I am really tired of the prices going up and up with Time Warner and the service is nothing but info commericals and headaches. I will no longer support this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~No fool:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~No fool:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~No fool:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~No fool:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~No fool tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.