Time Warner: TWC is terrible they pulled out all the phones...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Gene da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gene
GetHuman:~Gene - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gene:Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gene un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Gene:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gene sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gene:TWC is terrible they pulled out all the phones in the offices in your home town so you can't even talk to them, they could answer most all my questions or solve my problem
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Gene:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gene:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gene:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Gene:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gene tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.