Time Warner: So, what is the definition of a Monopoly? *Ans...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Anonymous:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:So, what is the definition of a Monopoly? *Ans. Time warner Cable and the strangle hold they have on their customers. Recently purchased service with time warner and informed them that I have my own modem*router. They contacted us to gather some pertinent information about this modem*router and informed us that it was not on their approved list. Approved list you say, yes they have a list of approved modem*routers that they only allow with their internet service! I am all too curious to know what their affiliation is with these brands of modems*routers?! I think there should be legal action taken against Time Warner or at least an investigation as to how they conduct business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.