Time Warner: My husband switched our phone to windstream...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Lgk1969 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lgk1969
GetHuman:~Lgk1969 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lgk1969:Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lgk1969 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Lgk1969:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lgk1969 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lgk1969:My husband switched our phone to windstream ** months ago. Windstream is not reliable and no international calling plan, so we switched back to Time Warner on March **, ****. I wanted internet service and home phone. The home phone was going to be ported by March **th according to Charlene at the time warner brick and mortar location in Matthews, nc. (I went in person because I thought I would get better service). Over * weeks and nearly ** TWC representatives later and my phone number has still not been ported over. Every time I speak with someone they tell me they have done what is necessary for it to occur. I periodically contact Windstream to see if everything is okay on that end for the number to be ported. Windstream said it is ready to go and that TWC has to do something on their end. The *th person I spoke with, Jason id*d****** was the most competent of all and he told me on April*th that I would have service on April **. He knew I would be on vacation the followi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Lgk1969:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lgk1969:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lgk1969:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Lgk1969:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lgk1969 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.