Time Warner: It wouldn't allow me to put in my actual wait w...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-346462 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-346462
GetHuman:GetHuman-346462 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-346462:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-346462 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-346462:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-346462 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-346462:It wouldn't allow me to put in my actual wait which was *** minutes. * hours of being on hold for a supervisor who had left for the day. I tried calling back and the office was closed and was told by the automated voice to,"call back during business hours" I've never left feedback before, but this is the worst treatment I have ever received. At this point Uverse and Direct TV can't do any worse.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-346462:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-346462:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-346462:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-346462:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-346462 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.