Time Warner: I no longer want cable after dealing with this...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dumbass Sinan Ozyol:Sure. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dumbass Sinan Ozyol un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dumbass Sinan Ozyol sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dumbass Sinan Ozyol:I no longer want cable after dealing with this company. Long hold times, transferring me to the wrong department, cutting me off before I finish my question so they can transfer me, general rudeness, inability to speak English, inability to understand what I'm calling about....etc. Cable service is not a necessity the same way that water or electricity is. In fact, a TV isn't a necessity, so I stopped allowing them to mistreat me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Dumbass Sinan Ozyol:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dumbass Sinan Ozyol:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Dumbass Sinan Ozyol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dumbass Sinan Ozyol tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.