Time Warner: I had high speed internet for $**.** and then h...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~XenaWarriorK da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~XenaWarriorK
GetHuman:~XenaWarriorK - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~XenaWarriorK:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~XenaWarriorK un elenco di Time Warner problemi comuni)
~XenaWarriorK:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~XenaWarriorK sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~XenaWarriorK:I had high speed internet for $**.** and then had the stupid idea of upgrading to the **.** "OFFER". I cancelled a month after because I got charged $***.** on the follwing bill. Then, after cancelling I still got charged $***.** on the following month for something (they have an answer for everything of course). So basically I was charged $***.** in * Months!! just for upgrading to a **.** package, and maybe $**.** on rented movies! It is totally ridiculous! Please for your own sake DO NOT ORDER CABLE from Time warner and if you do, please don't say nobody told you so.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~XenaWarriorK:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~XenaWarriorK:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~XenaWarriorK:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~XenaWarriorK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~XenaWarriorK tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.