Time Warner: I exchanged my cable box for a DVDR only to com...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~kobe da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~kobe
GetHuman:~kobe - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kobe:Yes I can. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kobe un elenco di Time Warner problemi comuni)
~kobe:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kobe sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kobe:I exchanged my cable box for a DVDR only to come home & find out I was given the wrong box that did not hook up to my non-HDTV which I'd told the store. So after a **min phone wait, I told tech support my prob & he said they gve me the wrong box & I had a scheduled appt for * days later. So * TVless days later (including the weekend) I was told the service guy didnt hve the right box either. I HATE TIME WARNER but its the only cable in my area. RUDE phone agents & worthless even ruder supervisors
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~kobe:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kobe:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kobe:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~kobe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kobe tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.