Time Warner: Called to cancel- * minute to xfer to retention...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-20829 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-20829
GetHuman:GetHuman-20829 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-20829:Yes. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-20829 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-20829:"Upgrade Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-20829 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-20829:Called to cancel- * minute to xfer to retention and the rep was quick and painless. A* for this guy. On a prev call, rep spent ** minutes fumbling about my account- I finally told him to leave all as is...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-20829:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-20829:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-20829:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-20829:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-20829 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.