Time Warner Road Runner: I wish with all the increases every year Time W...
Una recensione del cliente Time Warner Road Runner da parte dell'utente GetHuman ~Jack da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jack
GetHuman:~Jack - puoi dire ai nostri altri Time Warner Road Runner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jack:Yeah. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner Road Runner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner Road Runner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jack un elenco di Time Warner Road Runner problemi comuni)
~Jack:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jack sul servizio clienti di Time Warner Road Runner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner Road Runner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jack:I wish with all the increases every year Time Warner would not outsource their customer support. I am going to cancel their service, not because of their product, not because of their price, ***% because they do not hire American Citizens to answer the phone and the people who do answer the phone can not communicate in English and have no power to get things done. Great product, horrible service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner Road Runner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner Road Runner?
~Jack:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jack:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner Road Runner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jack:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner Road Runner clienti?
~Jack:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner Road Runner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jack tratte dal suo Time Warner Road Runner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.