Time Warner Road Runner: Call answered on first ring by a live technicia...
Una recensione del cliente Time Warner Road Runner da parte dell'utente GetHuman ~Cagey da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cagey
GetHuman:~Cagey - puoi dire ai nostri altri Time Warner Road Runner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cagey:Yes. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner Road Runner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner Road Runner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cagey un elenco di Time Warner Road Runner problemi comuni)
~Cagey:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cagey sul servizio clienti di Time Warner Road Runner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner Road Runner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cagey:Call answered on first ring by a live technician. Her accent and her explanation were both a bit of a challenge, and at the end she launched into an upsell sales speech to try to get me to pay more for faster internet, but she got the problem resolved! Hooray!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner Road Runner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner Road Runner?
~Cagey:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cagey:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner Road Runner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cagey:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner Road Runner clienti?
~Cagey:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner Road Runner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cagey tratte dal suo Time Warner Road Runner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.