Thule: I was looking for a better attachment pin (hitc...
Una recensione del cliente Thule da parte dell'utente GetHuman GetHuman-113586 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-113586
GetHuman:GetHuman-113586 - puoi dire ai nostri altri Thule clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-113586:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Thule e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thule descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-113586 un elenco di Thule problemi comuni)
GetHuman-113586:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-113586 sul servizio clienti di Thule
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thule community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-113586:I was looking for a better attachment pin (hitch pin) set up for my Thule swing out carrier. The simple bolt seems like it could back out. The only better option Thule offers is to buy an upgraded bolt with lock - silly to have to upgrade to get a better system.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thule. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thule?
GetHuman-113586:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-113586:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thule di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-113586:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thule clienti?
GetHuman-113586:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thule sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-113586 tratte dal suo Thule problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.