Thule: Called about a replacement part for an old rack...

Una recensione del cliente Thule da parte dell'utente GetHuman ~TonyTheMan da novembre 21º, 2017

Informazioni sul caso di ~TonyTheMan

GetHuman:~TonyTheMan - puoi dire ai nostri altri Thule clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TonyTheMan:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Thule e, in caso affermativo, come?
~TonyTheMan:Ho usato il numero 800-238-2388 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Thule in cui mi trovavo:Thule Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thule descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TonyTheMan un elenco di Thule problemi comuni)
~TonyTheMan:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~TonyTheMan sul servizio clienti di Thule

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thule community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TonyTheMan:Called about a replacement part for an old rack that they no longer carry replacement part for or show on their website. Just wanted to confirm that it was something they had sitting around somewhere.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thule. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thule?
~TonyTheMan:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TonyTheMan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thule di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TonyTheMan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thule clienti?
~TonyTheMan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thule sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TonyTheMan tratte dal suo Thule problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.

Thule

4.00 di 5 stelle | 31 recensioni

La Thule recensione di ~TonyTheMan

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Thule, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Thule in alcun modo.

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