Thrifty Car Rental: Very disappointment with the customer service r...
Una recensione del cliente Thrifty Car Rental da parte dell'utente GetHuman ~Robb da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robb
GetHuman:~Robb - puoi dire ai nostri altri Thrifty Car Rental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robb:Yup. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Thrifty Car Rental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thrifty Car Rental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robb un elenco di Thrifty Car Rental problemi comuni)
~Robb:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Robb sul servizio clienti di Thrifty Car Rental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thrifty Car Rental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robb:Very disappointment with the customer service representative in dealing with my situation. I was issued a dirty and smelly car with a lot of animal hair in the vehicle. I was promised a $**.** certificate which has never arrived but that does not begin to resolve the problems I encountered during my trip. Your customer service in resolving situations with your clients needs a major overhaul.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thrifty Car Rental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thrifty Car Rental?
~Robb:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robb:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thrifty Car Rental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thrifty Car Rental clienti?
~Robb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thrifty Car Rental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robb tratte dal suo Thrifty Car Rental problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.