Thrifty Car Rental: I rented a car through Thrifty in Sept **** whi...
Una recensione del cliente Thrifty Car Rental da parte dell'utente GetHuman ~Greekmeli da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Greekmeli
GetHuman:~Greekmeli - puoi dire ai nostri altri Thrifty Car Rental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Greekmeli:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Thrifty Car Rental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thrifty Car Rental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Greekmeli un elenco di Thrifty Car Rental problemi comuni)
~Greekmeli:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Greekmeli sul servizio clienti di Thrifty Car Rental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thrifty Car Rental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Greekmeli:I rented a car through Thrifty in Sept **** while in LA for work. During my time, I ran a red light and a traffic cam caught the incidence. As a result, the City of Santa Monica sent a violation to Thrifty in Dec ****. Thrifty claims that they never received the violation in December, and so the City of Santa Monica nearly doubled the fine and re-issued the statement in March ****. Thrifty then paid the total violation ($*** for running a red light including the late fee - first offense, clean record otherwise) and because of the rental agreement, I am obligated to pay the fine. When I asked why they did not contest the late charges when they received the notification in March, they had no response - indicating that they could care less about this because they knew I had to pay no matter what. At this point, it is the City of Santa Monica's word against Thrifty, and the city is claiming they have on record that the violation went out. Please do not make the same mistake I did - Thrifty
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thrifty Car Rental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thrifty Car Rental?
~Greekmeli:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Greekmeli:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thrifty Car Rental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Greekmeli:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thrifty Car Rental clienti?
~Greekmeli:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thrifty Car Rental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Greekmeli tratte dal suo Thrifty Car Rental problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.