Thrifty Car Rental: My car was totaled in an accident (Not my fault...
Una recensione del cliente Thrifty Car Rental da parte dell'utente GetHuman ~ynegash da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~ynegash
GetHuman:~ynegash - puoi dire ai nostri altri Thrifty Car Rental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ynegash:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Thrifty Car Rental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thrifty Car Rental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ynegash un elenco di Thrifty Car Rental problemi comuni)
~ynegash:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ynegash sul servizio clienti di Thrifty Car Rental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thrifty Car Rental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ynegash:My car was totaled in an accident (Not my fault). I called various car rental companies to get quotes and Thrifty was the lowest. Thrify's quote was $***. When I showed up to get the car the employee told me that the "optional" coverage was actually mandatory (which I later found out wasn't true) and would cost $*** plus taxes and fees brought the total to $*** for their cheapest car. He refused to give me the car for the $*** price that I was promised. They were about to close and I needed a car to get to work and he took advantage of that. The employee saw how mad I was and upgraded me to a **** Dodge Charger for no additional charge. The day my rental was to expire I called to let them know I would be a little late returning the car. I was told it would only cost $**hour past the due date. When I returned the car * hour late I was charged $* for * hour and $** for a full day of insurance plus $**.** for the * gallons of gas they had to put in the car which is $*.***gallon. T
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thrifty Car Rental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thrifty Car Rental?
~ynegash:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ynegash:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thrifty Car Rental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ynegash:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thrifty Car Rental clienti?
~ynegash:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thrifty Car Rental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ynegash tratte dal suo Thrifty Car Rental problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.