Thrifty Car Rental: I rented a car from Dollar rent a car at LAX du...
Una recensione del cliente Thrifty Car Rental da parte dell'utente GetHuman ~mightywun da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~mightywun
GetHuman:~mightywun - puoi dire ai nostri altri Thrifty Car Rental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mightywun:Yup. Era evening, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Thrifty Car Rental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thrifty Car Rental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mightywun un elenco di Thrifty Car Rental problemi comuni)
~mightywun:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mightywun sul servizio clienti di Thrifty Car Rental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thrifty Car Rental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mightywun:I rented a car from Dollar rent a car at LAX during the period of ********-******** so that my wife and I and two other friends could travel to San Bernadino. When I returned the car I found that the initial representative added charges without my approval. The car that I confirmed for * days @$***day should have cost somewhere around $** plus tax (also including an authorized charge to return the car with an empty tank). Instead my bill was over $***. Some of these charges were not visible on the original rental agreement, which means that the initial representative added these charges after my departure. In addition, when I told the initial representative that I would be using my own coverage, your representative told me that I could not rent a car from Dollar without the insurance and that I should push the accept button when prompted. **The representative that I dealt with on my return (Martin) helped to resolve the issue. He noticed that the Tripsaver charge and the Supplemental c
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thrifty Car Rental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thrifty Car Rental?
~mightywun:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mightywun:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thrifty Car Rental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mightywun:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thrifty Car Rental clienti?
~mightywun:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thrifty Car Rental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mightywun tratte dal suo Thrifty Car Rental problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.