Thrifty Car Rental: Got the issue solved, but the representative wa...
Una recensione del cliente Thrifty Car Rental da parte dell'utente GetHuman ~JS da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~JS
GetHuman:~JS - puoi dire ai nostri altri Thrifty Car Rental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JS:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Thrifty Car Rental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thrifty Car Rental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JS un elenco di Thrifty Car Rental problemi comuni)
~JS:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JS sul servizio clienti di Thrifty Car Rental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thrifty Car Rental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JS:Got the issue solved, but the representative was not friendly at all. Sounded frustrated just because he couldn't hear whether I was saying "Z" or "T" when I was reading the confirmation code. Also, I had to press * about ** times to get out of the automated menu maze.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thrifty Car Rental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thrifty Car Rental?
~JS:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JS:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thrifty Car Rental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JS:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thrifty Car Rental clienti?
~JS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thrifty Car Rental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JS tratte dal suo Thrifty Car Rental problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.