ThinkGeek.com: Ordered ******** item has not arrived . Now...
Una recensione del cliente ThinkGeek.com da parte dell'utente GetHuman ~Mamdis da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mamdis
GetHuman:~Mamdis - puoi dire ai nostri altri ThinkGeek.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mamdis:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto ThinkGeek.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ThinkGeek.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mamdis un elenco di ThinkGeek.com problemi comuni)
~Mamdis:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mamdis sul servizio clienti di ThinkGeek.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ThinkGeek.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mamdis:Ordered ******** item has not arrived . Now *******.*No response to email inquiries. Waiting for chat interminable . Tell you ** * *** * and then sorry we will let you know... ** mins at this point .*Reporting to BBB and my credit card company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ThinkGeek.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ThinkGeek.com?
~Mamdis:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mamdis:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ThinkGeek.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mamdis:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ThinkGeek.com clienti?
~Mamdis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ThinkGeek.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mamdis tratte dal suo ThinkGeek.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.
ThinkGeek.com
1.00 di 5 stelle | 8 recensioni
La ThinkGeek.com recensione di ~Mamdis
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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