The Miami Herald: it is a sad state of affairs when one calls a c...
Una recensione del cliente The Miami Herald da parte dell'utente GetHuman ~Timpast89 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Timpast89
GetHuman:~Timpast89 - puoi dire ai nostri altri The Miami Herald clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Timpast89:Yeah. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto The Miami Herald e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The Miami Herald descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Timpast89 un elenco di The Miami Herald problemi comuni)
~Timpast89:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Timpast89 sul servizio clienti di The Miami Herald
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The Miami Herald community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Timpast89:it is a sad state of affairs when one calls a company like the Miami Herald and receive no satisfaction. The level of ineptitude and disorganization is beyond frustration.*We recently moved to North MiamiBeach and want to become familiar with all there is to offer.My husband often uses the newspaper to find out what's happening locally.*We sent $**.** by check for a * month promotional subscription in November. To date we have NOT received a paper and each time we've called are told it will be received on Sunday. Today we were informed by the supervisor,Gus the payment amount we sent was applied to an old subscription*delievery. Speaking to anyone there is like speaking to a robot. The individuals at the office are indifferent and babble* difficult to understand. The information we were given is completely erroneous and makes no makes no sense. we had called in May to put a hold on the paper delivery, as we were going back to NY. At this time I would like to receive my paper or receive
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The Miami Herald. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The Miami Herald?
~Timpast89:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Timpast89:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The Miami Herald di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Timpast89:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The Miami Herald clienti?
~Timpast89:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The Miami Herald sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Timpast89 tratte dal suo The Miami Herald problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.