The Miami Herald: Terrible customer service. Paper rarely comes...
Una recensione del cliente The Miami Herald da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri The Miami Herald clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto The Miami Herald e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The Miami Herald descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di The Miami Herald problemi comuni)
~anonymous:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di The Miami Herald
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The Miami Herald community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Terrible customer service. Paper rarely comes on time and is dropped in the street. Complaints go unanswered. ONGOING DELIVERY . Edwin finally provided some service. He apologized and offered to resend last Sunday's paper which was promised on Monday and again never came. When the Herald goes out of business they will have no one to blame but themselves. You make it impossible for us to subscribe and receive what we pay for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The Miami Herald. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The Miami Herald?
~anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The Miami Herald di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The Miami Herald clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The Miami Herald sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo The Miami Herald problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.