The IRS: hours on hold after several bouts of 'call back...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~S da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~S
GetHuman:~S - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~S:Yup. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~S un elenco di The IRS problemi comuni)
~S:"Refund Status" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~S sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~S:hours on hold after several bouts of 'call back later or the next business day'. When I finally got someone, she interupted me, yelled at me, and hung up on me without answering the question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~S:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~S:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~S:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~S:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~S tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.