The IRS: At least the phone number *** ***-**** allowed...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~dippee da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~dippee
GetHuman:~dippee - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dippee:Yeah. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dippee un elenco di The IRS problemi comuni)
~dippee:"Missing Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dippee sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dippee:At least the phone number *** ***-**** allowed me get to a live person after ** mins. This is a horrible system. I guess no one likes answering the phone and will keep you holding forever. They still get paid no matter how long the wait is. Does anyone do their job or cover for someone who is actually swamped with work? The company should be ashamed. Good thing I don't need to be anywhere until later.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~dippee:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dippee:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dippee:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~dippee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dippee tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.