Telkom: I HAVE CONSTANTLY PHONED ***** TO TRY TO FIND O...
Una recensione del cliente Telkom da parte dell'utente GetHuman ~ouma canki da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~ouma canki
GetHuman:~ouma canki - puoi dire ai nostri altri Telkom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ouma canki:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Telkom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telkom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ouma canki un elenco di Telkom problemi comuni)
~ouma canki:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ouma canki sul servizio clienti di Telkom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telkom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ouma canki:I HAVE CONSTANTLY PHONED ***** TO TRY TO FIND OUT ABOUT UPGRADING OUR PHONE AND GUESS WHAT NO REPLY NO MATTER HOW LONG I SIT AND WAIT. I AM IN A WHEELCHAIR SO CANNOT GET TO THE ONE AND ONLY TELKOM OFFICE AT LIBERTY MALL IN PMB. I NEED SOMEONE TO ANSWER THE PHONE!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telkom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telkom?
~ouma canki:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ouma canki:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telkom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ouma canki:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telkom clienti?
~ouma canki:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telkom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ouma canki tratte dal suo Telkom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.
Telkom
1.00 di 5 stelle | 21 recensioni
La Telkom recensione di ~ouma canki
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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