Telecheck: the electronic voice sorts the call well. then...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~Jim da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jim
GetHuman:~Jim - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jim:Yes I can. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jim un elenco di Telecheck problemi comuni)
~Jim:"Check Credit Report" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jim sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jim:the electronic voice sorts the call well. then you are told to wait for a customer service representative and the line is cut and the phone gives the busy signal that you are cut off. this is a poor indicator.* To add to all this: their service has only gotten worse sine the last unresponsive call I made * years ago. Makes the resolution of their inadequate and out dated equipment and data base utterly impossible...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~Jim:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jim:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jim:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~Jim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jim tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.