Telecheck: I waited on hold for ** minutes before their sy...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~Krys da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Krys
GetHuman:~Krys - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Krys:Yes. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Krys un elenco di Telecheck problemi comuni)
~Krys:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Krys sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Krys:I waited on hold for ** minutes before their system hung up on me. I was told at about * minutes in that I was the next caller in line. This is ridiculous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~Krys:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Krys:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Krys:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~Krys:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Krys tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.