TeamExpress.com: Worst online purchase experience ever. I made m...
Una recensione del cliente TeamExpress.com da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - puoi dire ai nostri altri TeamExpress.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy:Sure. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto TeamExpress.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TeamExpress.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy un elenco di TeamExpress.com problemi comuni)
~Unhappy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy sul servizio clienti di TeamExpress.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TeamExpress.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy:Worst online purchase experience ever. I made my purchase on ******* and literally did not get my dodgeballs for * months. I e-mailed and called multiple times to see what was taking so long. The first time I e-mailed, it had been ** days since I placed my order and they had said it would ship in *. They responded saying the shipping was * days, but there was a processing period of *-** business days. If that was stated during the ordering process, it wasn't very clearly laid out because I did not see it. **They made claims about how they were waiting for it to be shipped from their warehouse and they had no control over that. When I asked for a timeframe, they refused to give me a specific date I could expect my dodgeballs to arrive. I eventually got them after my dodgeball tournament that I ordered them for. But, needless to say, they will never have my business again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TeamExpress.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TeamExpress.com?
~Unhappy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TeamExpress.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TeamExpress.com clienti?
~Unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TeamExpress.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy tratte dal suo TeamExpress.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.