TaxAct: Don't bother paying the extra charge to get you...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~Macagle1979 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Macagle1979
GetHuman:~Macagle1979 - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Macagle1979:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Macagle1979 un elenco di TaxAct problemi comuni)
~Macagle1979:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Macagle1979 sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Macagle1979:Don't bother paying the extra charge to get your refund "earlier" on the debit card(that costs *.** a month plus other fees). I paid and now almost a month after the IRS accepted my refund I am still waiting for my refund.When it comes to "Customer service" I believe there is none, it must be mentioned as a joke! I was told numerous excuses why I have not received my refund but nothing satisfactory. I want my money back! I should not have to pay for a expedited service that takes a month when it states *-** business days!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~Macagle1979:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Macagle1979:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Macagle1979:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~Macagle1979:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Macagle1979 tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.