Target: They shipped the wrong item. Now I have spent o...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~Irate Customer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Irate Customer
GetHuman:~Irate Customer - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Irate Customer:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Irate Customer un elenco di Target problemi comuni)
~Irate Customer:"Store Feedback" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Irate Customer sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Irate Customer:They shipped the wrong item. Now I have spent over * hours with chat and customer service. At least chat was understandable unlike the customer service people who, if they do understand English, choose to be misunderstand and I was disconnected * times.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~Irate Customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Irate Customer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Irate Customer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~Irate Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Irate Customer tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.