Target gave the worst customer service possible...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~sandy hill da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~sandy hill
GetHuman:~sandy hill - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sandy hill:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sandy hill un elenco di Target problemi comuni)
~sandy hill:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sandy hill sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sandy hill:Target gave the worst customer service possible because they (* different supervisors) mislead me into thinking they would call me back, solve the problem and promise a date of delivery. NONE of that happened. One supervisor (after never delivering my chair) had the gall to say "as a courtesy to you, we are sending you a FREE chair". What's free about a chair I was billed for. Thanks for nothing!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~sandy hill:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sandy hill:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sandy hill:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~sandy hill:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sandy hill tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.