Target: I received a response in * hour & ** min. - not...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~April da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~April
GetHuman:~April - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~April:Sure. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~April un elenco di Target problemi comuni)
~April:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~April sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~April:I received a response in * hour & ** min. - not bad. However, they were completely unwilling to help me with my problem. They have a ridiculous and unfriendly ** day return policy on electronics, even at Christmastime. Because of the inconvenience of working around my work schedule and their hours, I was * days late. They refused the return, not even for store credit. All the email response did was repeat their return policy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~April:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~April:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~April:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~April:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~April tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.