Target: I agree, it sounded like a robot! They kept say...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~FedUP da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~FedUP
GetHuman:~FedUP - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FedUP:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FedUP un elenco di Target problemi comuni)
~FedUP:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FedUP sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FedUP:I agree, it sounded like a robot! They kept saying words from a script that did not address my issue. They kept referring me back to target.com I'm never shopping at target!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~FedUP:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FedUP:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FedUP:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~FedUP:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FedUP tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.