Target: I couldn't find an option for shipping so I had...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~anonymouse da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymouse
GetHuman:~anonymouse - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymouse:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymouse un elenco di Target problemi comuni)
~anonymouse:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymouse sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymouse:I couldn't find an option for shipping so I had to go through an endless menu (took * mins) to find someone to speak to (in Gift Cards). Rep. didn't know the answer had to go and find out. Not good service at all. The rep. spoke English with a very heavy Spanish accent it was difficult to understand her.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~anonymouse:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymouse:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymouse:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~anonymouse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymouse tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.