Target: Front end is understaffed, call outs or not, th...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~Tina da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tina
GetHuman:~Tina - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tina:Yes I can. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tina un elenco di Target problemi comuni)
~Tina:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tina sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tina:Front end is understaffed, call outs or not, the POS associates are not being utlized in a fair manner. MOD told me the Supervisor must have been on lunch, which is fine, but why wasn't the MOD helping out, maybe they were unloading a truck with other associates who have never been trained to run register?? There is no doubt the district manager has reduced payroll so he*she gets a bigger bonus for the year and I'm sure the regionally manager has his hands in this too. I was also told by the phone operator they are not allowed to give out the customer service *** and she was swamped with customers also. Oaks PA
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~Tina:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tina:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tina:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~Tina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tina tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.