Tampa Bay Times: I am a new customer and was suppose to receive...
Una recensione del cliente Tampa Bay Times da parte dell'utente GetHuman ~mckeown da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~mckeown
GetHuman:~mckeown - puoi dire ai nostri altri Tampa Bay Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mckeown:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Tampa Bay Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tampa Bay Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mckeown un elenco di Tampa Bay Times problemi comuni)
~mckeown:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mckeown sul servizio clienti di Tampa Bay Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tampa Bay Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mckeown:I am a new customer and was suppose to receive our paper starting *********. I have not received it. I started calling at *:**AM this morning *********, called about ** times, got hung up on, on hold & no answer, then line went dead. Started called again at **:**PM, same story. I have tried the ***-***-**** number, no answer their also. One time says they close at *:**PM, but I called before that. I have even called for different depts., always put on hold. Never got anyone to pick up phone. But you have my credit card payment for my paper. Do you have any customer service? Could someone please give me an answer, and I would like a paper that I have paid for today.*Donna McKeown****** US **N Lot *** Bay Aristocrat Village Clearwater, FL. ***** pho.****-***-****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tampa Bay Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tampa Bay Times?
~mckeown:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mckeown:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tampa Bay Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mckeown:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tampa Bay Times clienti?
~mckeown:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tampa Bay Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mckeown tratte dal suo Tampa Bay Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.