Tampa Bay Times: Paper not delivered this past week, no problems...
Una recensione del cliente Tampa Bay Times da parte dell'utente GetHuman ~lorinik da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~lorinik
GetHuman:~lorinik - puoi dire ai nostri altri Tampa Bay Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lorinik:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Tampa Bay Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tampa Bay Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lorinik un elenco di Tampa Bay Times problemi comuni)
~lorinik:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lorinik sul servizio clienti di Tampa Bay Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tampa Bay Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lorinik:Paper not delivered this past week, no problems with account, current and paid in full. They can not tell me why paper is not delivered. They do not know who is in charge, have been directing me to a Distribution Manager who does not even work there any longer. No return calls, no re-delivered paper, no answers as to why our paper just stopped being delivered. I am so frustrated!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tampa Bay Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tampa Bay Times?
~lorinik:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lorinik:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tampa Bay Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lorinik:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tampa Bay Times clienti?
~lorinik:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tampa Bay Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lorinik tratte dal suo Tampa Bay Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.