Tampa Bay Times: Answered questions on a machine - with customer...
Una recensione del cliente Tampa Bay Times da parte dell'utente GetHuman ~Bigdook da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bigdook
GetHuman:~Bigdook - puoi dire ai nostri altri Tampa Bay Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bigdook:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Tampa Bay Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tampa Bay Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bigdook un elenco di Tampa Bay Times problemi comuni)
~Bigdook:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bigdook sul servizio clienti di Tampa Bay Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tampa Bay Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bigdook:Answered questions on a machine - with customer service like that I can understand why they are having difficulty. Came away with the impression they don't really care!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tampa Bay Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tampa Bay Times?
~Bigdook:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bigdook:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tampa Bay Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bigdook:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tampa Bay Times clienti?
~Bigdook:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tampa Bay Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bigdook tratte dal suo Tampa Bay Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.