TV Guide: After receiving several notices of overdue bill...
Una recensione del cliente TV Guide da parte dell'utente GetHuman ~Linda da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Linda
GetHuman:~Linda - puoi dire ai nostri altri TV Guide clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Linda:Yes I can. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto TV Guide e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TV Guide descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Linda un elenco di TV Guide problemi comuni)
~Linda:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Linda sul servizio clienti di TV Guide
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TV Guide community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Linda:After receiving several notices of overdue bill ( I did not renew my Subscription) I was pretty upset I called, ***-***-**** (said cust service twice) and call was immediately answered by Sherry. She canceled the unordered subscription without question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TV Guide. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TV Guide?
~Linda:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Linda:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TV Guide di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Linda:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TV Guide clienti?
~Linda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TV Guide sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Linda tratte dal suo TV Guide problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.