TJ Maxx: On ********** I attempted to return to trunk th...
Una recensione del cliente TJ Maxx da parte dell'utente GetHuman ~Shirley Cross da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shirley Cross
GetHuman:~Shirley Cross - puoi dire ai nostri altri TJ Maxx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shirley Cross:Yup. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto TJ Maxx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TJ Maxx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shirley Cross un elenco di TJ Maxx problemi comuni)
~Shirley Cross:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Shirley Cross sul servizio clienti di TJ Maxx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TJ Maxx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shirley Cross:On ********** I attempted to return to trunk that I bought at TJMaxx at the Logan Square Elston store, at the Countryside store. They refused to accept, because it had a ***** missing from one of the hinges( which I did not fully inssspect the trunk when I purchased it. My neighbor and I was looking through the store they had the same trunk with gashes. When I asked the sales person if they would mark the trunk down,he said yes about $* dollars. I then told him I would take the mark down price for the trunk that I returned. They refued to let me return thetrunk. On **.**,I returned the trunk to the store where I purschased it,the Logan Square*Elston store with no problem. I have never had this experience in all of the years I have shopped at TJ Maxx. I will be very hesitant to but thing from TK Maxx in the future if this is the kind of service that shoppers encpunter. S A Cross
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TJ Maxx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TJ Maxx?
~Shirley Cross:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shirley Cross:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TJ Maxx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shirley Cross:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TJ Maxx clienti?
~Shirley Cross:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TJ Maxx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shirley Cross tratte dal suo TJ Maxx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.