TJ Maxx: I opened up a credit card back in April **** an...
Una recensione del cliente TJ Maxx da parte dell'utente GetHuman ~Disappointed customer da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disappointed customer
GetHuman:~Disappointed customer - puoi dire ai nostri altri TJ Maxx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disappointed customer:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TJ Maxx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TJ Maxx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disappointed customer un elenco di TJ Maxx problemi comuni)
~Disappointed customer:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disappointed customer sul servizio clienti di TJ Maxx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TJ Maxx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disappointed customer:I opened up a credit card back in April **** and never received a bill or the actual card in the mail. I have been trying to call them to pay my bill and to see if the address is correct. I have never been able to reach an actual person, even though the AVR transferred me to customer service. I just want my credit card and to set up payments online. My account has incurred $** late fee for not paying. Not gonna pay until I can reach a person. This was the worst experience I have had when trying to pay someone!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TJ Maxx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TJ Maxx?
~Disappointed customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disappointed customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TJ Maxx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disappointed customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TJ Maxx clienti?
~Disappointed customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TJ Maxx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disappointed customer tratte dal suo TJ Maxx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.