TD Bank: Terrible service, had to wait ** minutes for a...
Una recensione del cliente TD Bank da parte dell'utente GetHuman ~Andrew da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Andrew
GetHuman:~Andrew - puoi dire ai nostri altri TD Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Andrew:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TD Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TD Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Andrew un elenco di TD Bank problemi comuni)
~Andrew:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Andrew sul servizio clienti di TD Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TD Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Andrew:Terrible service, had to wait ** minutes for a rep, yes ** minutes! He couldn't help me to remove a block in my debit card, I was told to go to the bank because thery can't take care of it over the phone!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TD Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TD Bank?
~Andrew:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Andrew:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TD Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Andrew:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TD Bank clienti?
~Andrew:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TD Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Andrew tratte dal suo TD Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.