TD Bank customer service is completely unaccept...
Una recensione del cliente TD Bank da parte dell'utente GetHuman ~NAL1 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~NAL1
GetHuman:~NAL1 - puoi dire ai nostri altri TD Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NAL1:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto TD Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TD Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NAL1 un elenco di TD Bank problemi comuni)
~NAL1:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NAL1 sul servizio clienti di TD Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TD Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NAL1:TD Bank customer service is completely unacceptable. The minimum wait time (for any issue) is always between **-** minutes with the excuse that 'we are very busy'. My debit card was declined due to a random 'fraud alert' but contacting TD bank took me over ** minutes PLUS having to visit a branch to tell me there was "nothing they could do".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TD Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TD Bank?
~NAL1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NAL1:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TD Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NAL1:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TD Bank clienti?
~NAL1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TD Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NAL1 tratte dal suo TD Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.