TD Bank: Customer service representatives don't know at...
Una recensione del cliente TD Bank da parte dell'utente GetHuman ~popo da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~popo
GetHuman:~popo - puoi dire ai nostri altri TD Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~popo:Yeah. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto TD Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TD Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~popo un elenco di TD Bank problemi comuni)
~popo:"Statement Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~popo sul servizio clienti di TD Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TD Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~popo:Customer service representatives don't know at all what are they doing. They see different documents with different titles, different number of pages, different contents and they are saying that the two documents are the same. No brain or they repeat whatever they are told by somebody. Complete brainwash.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TD Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TD Bank?
~popo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~popo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TD Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~popo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TD Bank clienti?
~popo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TD Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~popo tratte dal suo TD Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.