TAM: Did you say customer service???
Una recensione del cliente TAM da parte dell'utente GetHuman ~Marisa da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Marisa
GetHuman:~Marisa - puoi dire ai nostri altri TAM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Marisa:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto TAM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TAM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Marisa un elenco di TAM problemi comuni)
~Marisa:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Marisa sul servizio clienti di TAM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TAM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Marisa:Did you say customer service???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TAM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TAM?
~Marisa:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Marisa:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TAM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Marisa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TAM clienti?
~Marisa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TAM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Marisa tratte dal suo TAM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.