T-Mobile: they keep double billing and can not get it fix...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~TLG da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~TLG
GetHuman:~TLG - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TLG:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TLG un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~TLG:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TLG sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TLG:they keep double billing and can not get it fixed won't refund my money but if the bill didn't get paid they sure would cut off my service. Please do not use T mobile. They are probably using my money to buy out other companies contracts. T mobile *****...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~TLG:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TLG:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TLG:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~TLG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TLG tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.