T-Mobile: the rating is only on the last two cust. serv...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Ernie da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ernie
GetHuman:~Ernie - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ernie:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ernie un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~Ernie:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ernie sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ernie:the rating is only on the last two cust. serv. rep's the other * rep's and three telephone calls to get to this point horrible. poor sound quality and some several individuals couldn't understand who kept telling they had to transfer me to contract service* wondering if T-Mobile is nothing but a "pink" fluff of smoke after having service since ****. Checking out other companies after this incident.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~Ernie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ernie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ernie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~Ernie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ernie tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.