T-Mobile: someone will response but the issues were not r...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~kim da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~kim
GetHuman:~kim - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kim:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kim un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~kim:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kim sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kim:someone will response but the issues were not really resolved, and after talking altogether for more than ** hours, the issue still not resolved. The customer service didn't keep the promised of calling back for having had a history of the issue after having been discussing together for more than * hours
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~kim:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kim:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kim:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~kim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kim tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.