T-Mobile: all you get while waiting is more and more offe...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~FrustratedExCustomer da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~FrustratedExCustomer
GetHuman:~FrustratedExCustomer - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FrustratedExCustomer:Yes I can. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FrustratedExCustomer un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~FrustratedExCustomer:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FrustratedExCustomer sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FrustratedExCustomer:all you get while waiting is more and more offers that you are not interested in. I found some charges in my bill that needed clarification, from phone numbers I do not know. It wasn't the first time, I just never had the time to address this issue previously. After ** minutes of waiting, guess what, you are gonna pay for whatever they charge you and there is nothing you can do about it. Decided to cut the service and moved to a prepaid (not tmobile) phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~FrustratedExCustomer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FrustratedExCustomer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FrustratedExCustomer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~FrustratedExCustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FrustratedExCustomer tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.