We've being with T-Mobile for ** years and beca...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-431213 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-431213
GetHuman:GetHuman-431213 - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-431213:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-431213 un elenco di T-Mobile problemi comuni)
GetHuman-431213:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-431213 sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-431213:We've being with T-Mobile for ** years and because their coverage was getting worse we switched to different provider. And here even "worse" started. They didn't cancel our service, they kept sending us statements for more than * months now , even we called to cancel, they told us we have to pay outstanding balance to be able to cancel the service.*That is the worst experience ever. T-Mobile ***** and so their customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
GetHuman-431213:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-431213:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-431213:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
GetHuman-431213:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-431213 tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.